定制开发微信小程序商城后,运营失败的原因分析

2018/6/11 16:49:01 573 19
摘要: 商城小程序开发以定制的模式来实现,是能给到平台一定的优势,因为度身定制,所以运营商的运营管理、营销推广等的功能需求基本都能得到满足

商城小程序开发以定制的模式来实现,是能给到平台一定的优势,因为度身定制,所以运营商的运营管理、营销推广等的功能需求基本都能得到满足,而平台设计风格也可以因为定制而实现个性化,贴合产品或品牌特色。

 微信小程序商城定制开发

  不过,尽管定制开发的微信小程序商城拥有这样的优势,但是有优势也要懂得利用,也要懂得运营商城,不然也可能会将这个平台运营失败。下面小编向大家分析几个可能导致平台运营失败的原因。

1、产品结构不够精,跨度太大

商城小程序,作为一个向用户提供产品或者服务的线上商城,用户最关注的、与用户关系最密切的就是产品或者服务,这些产品服务要做到契合营销对象的需求,才能吸引用户关注甚至消费。而平台的产品服务结构不精,跨度太大,容易造成难以抓取中心客户、难以精准吸引客户的情况,而会影响运营。

2、重流量过于重留存与回购

无论是哪种类型的商城平台,引流都是重要的,但并不是说商城的运营,流量多就可以,用户的留存与回购与平台的可持续性发展关系更加密切。重流量过于重留存与回购,会对商城小程序的运营产生消极影响。

3、营销推广缺乏持续性,无法持续活跃用户

商城利用营销活动去促活用户,这是一个比较常见的手段,但若是小程序商城没有持续性去营销推广的话,没有保持一种活性,对促活用户其实并不利。

4、缺乏考核激励机制,无法调动分销商积极性

商城小程序若是开发了分销系统,就可以通过发展分销商去实现裂变分销。不过,在设定佣金机制后,要更进一步刺激分销商的积极性,还需要诱惑力更高的考核激励机制,去充分调动分销商积极性,否则可能会影响分销效果。

5、缺乏持续的数据分析,不了解消费者痛点

不断去了解用户痛点,获悉用户的新需求,对于小程序商城的发展是有利的。所以若是在运营小程序商城的过程中,没有持续去分析平台数据,去了解市场动态、了解用户需求,那么无论是架构调整,还是策略调整,都难以做到契合市场,助力平台运营与发展。

6、售前咨询服务、售后关怀缺失

售前无法及时解决回答用户的问题,售后无法给予关怀或者完整的售后服务,对于用户来说,都是不满意消费体验的一个体现层面,容易影响用户消费体验,影响留存与回头率,而影响商城小程序的运营效果。


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标签:定制开发
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