1、什么是保养汽车小程序

保养汽车小程序是专为汽车保养服务提供在线预约的一个线上平台，对接各大品牌4S店，让车主能够直接在线上渠道填写车型资料、选择服务时间与门店、确定服务顾问之后，提交预约信息即可实现在线预约汽车保养服务。保养汽车小程序的线上预约服务覆盖了大多数线下门店，通过线上预约对接线下服务，让汽车保养服务更便捷更省时。

2、保养汽车小程序功能介绍

（1）地理定位：自动定位车主地理位置，推送定位位置附近的汽车保养服务门店信息列表。

（2）门店选择：车主可自行在门店列表中选择为自己汽车提供保养服务的线下门店。

（3）车型选择：填写需要保养服务的汽车车型，方便服务门店针对车型做好服务准备。

（4）服务顾问：在确定服务门店之后，可以自主选择门店的服务顾问来提供保养服务。

（5）在线预约：选择好服务时间、服务门店等信息后，提交预约信息，可完成在线预约。

（6）实时通知：填写预约信息后，可支持在微信应用中实时收到预约动态更新消息。

（7）取消预约：在线预约汽车保养服务后而无法按时到达门店的车主，可于线上取消预约。

3、使用或运营保养汽车小程序的好处

（1）车主

使用保养汽车小程序，直接在线预约附近汽车保养服务门店的保养服务，足不出户即可选定服务时间与服务门店、服务人员，预约之后到店立即获得服务，无需较长时间等待，大大减少服务等待时间，不必再消耗耐心同工作人员沟通、等待服务。

（2）品牌4S店

能提供汽车保养服务的品牌4S门店，可以通过加入保养汽车小程序平台，将自己的服务展示在该平台中，利用平台提供的便捷化的在线预约系统，让客户能直接在该系统提交服务预约信息，方便4S门店提前获得客户服务需求、合理安排服务资源、做好工作准备，以此来提高服门店的服务效率及服务质量。

（3）保养汽车小程序运营商家 

保养汽车小程序目前面对的服务对象是能提供汽车保养服务与有汽车保养需求的门店或群体，通过运营这个平台将门店与需求客户串联，来实现供需信息的流通对接，在此基础上，保养汽车小程序的运营商家，以提供技术平台来获得运营利益。而基于这种模式，可以继续扩大该小程序的业务内容，加入更多的服务类目，来提升门店入驻率、用户使用率以及运营盈利率。