一个刚上线的小程序要做运营,一般要经历三个周期,包括探索期、成长期、成熟期,而每个周期工作的重点、该注意的问题其实都有偏差,小程序运营者要根据小程序发展的阶段之制定对应的战略决策,实施运营而确保每个阶段的生命周期里,都能有满意的效果输出。下面我们就来说说,在运营微信小程序的时候,运营者应该懂的关于每个周期的关键问题。
1、探索期
一般来说,小程序上线之后就进入运营探索期。在这个阶段里,其实主攻的工作方向,就是引进种子用户,根据用户群体来确定产品与内容的调性。可以通过一些风险较小的尝试,去获得种子流量,便于以后利用这些用户流量去辐射、去发散,实现以老带新或者促进裂变传播。而确定内容的调性,则是在为调整小程序内容,是为了让小程序更能符合市场需求而必须做的工作。
2、成长期
当小程序运营进入成长阶段之后,就意味着运营商要开始大面积地推广铺送,让更多的人去知道有这个小程序的存在。所以在这个阶段,如何去实现大面积的影响、如何扩大受力面积、如何让小程序通过推广能吸引更多的用户的关注,这些就是在成长阶段应该要去考虑的问题。那么,如何解决这些问题,就是通过营销。要以什么样的手段去营销、实施这些手段的时候应该需要有哪些功能基础、营销的形式要如何进行才能保障效果产出,这又是需要去思考的问题。
3、成熟期
如果小程序已经上线运营一定时间了,有固定的流量进入,有固定的客户群体,每一次的营销策划基本都能有一定效益产出之后,就代表着进入到成熟发展阶段。想要有更好的、更稳定的、更有前景的发展,就要注意活跃用户促复购、发展品牌促发展。平台的复购率是小程序盈利的重要保障,品牌效应优势企业商家想做大做强的必经之路,当微信小程序平台运营进入成熟期之后,运营商就要考虑这两个方面的发展问题了。
总之,在运营小程序的时候,它的生命周期的每一个阶段,都有每个阶段应该有的主要工作内容,它们之间有联系,是承上启下的关系,是逐步深入发展的关系,每一步都打好基础,才能在进入成熟期时,真正做到成熟发展。