共享陪护床小程序是一个陪护床共享项目,通过小程序这个线上应用,去对接线下场景投放的陪护床,用软硬件对接的方式,以线上操控陪护床的开锁关锁、费用支付,来实现一系列付费共享流程。互诚科技在为小安共享提供技术支持时,除了考虑到陪护床的使用之外,还考虑到计时计费、陪护床报修等问题,通过一系列功能开发,让陪护床付费共享项目更趋于智能化发展。
1、智能共享,自助化服务
既要智能,就要自助化。小安共享项目,旨在以自助化的方式去实现陪护床的付费共享,用智能化去减少人工投入,降低投资成本而提高收益比例。所以,为了实现自助化服务,小安共享小程序直接开发参数二维码功能,对接上陪护床设备号,用实现软件操控硬件,用手机扫码进入到小程序之后,即可打开对应的设备开锁使用,并在设备开锁之后自动计时计费,在关锁之后接入微信支付扣费即可。这一系列的操作全都实现智能化,基本不需要再投放人工资源去参与到这个过程,算是完美实现了客户的需求。
2、智能管理,无需人工排查
在服务上能实现自助化与智能化,小安共享追求的,还有陪护床管理上的智能化。所以为了方便排查、维修、更换线下投放的陪护床,互诚科技给小安共享小程序装上了人工客服功能与自助化报修功能。无论是用户通过寻求客服帮忙去获取损坏的陪护床信息、还是用户主动填写损坏设备号,最终商家都能知道该更换维修的设备信息,再派遣工作人员精准进行修护更换,以智能化的管理方式,无需再消耗人工成本线下逐个排查。
3、信用积分营销,促用户留存
共享陪护床小程序开发信用积分累积功能,通过对用户使用后的信用评比、积分累积,去实施简单的营销策略,促进用户留存的同时,也能让企业商家了解该用户在使用陪护床时的情况是否良好,更方便商家做用户分析。