家乐福对小程序的开发应用,是线下百货商超的典范,所以微信公开课公众号,用推文的形式将家乐福小程序的玩法,进行了一次深入介绍,向更多的企业商家、线下商超推荐这种能有效整合双场景资源的小程序玩法。
家乐福开发微信小程序去投放到各大线下门店当中去,第一个玩法是将用小程序将用户“串”起来,整合线下线下两大场景的用户流量,同时通过小程序的让用户在消费的时候更加方便快速。在开发小程序的时候,家乐福所设计的关于这方面的玩法,是微信扫码购物,无需人工收银,扫码即能付款消费,为用户打造了一个全新的购物消费体验。另外,除了这种将超市与用户“串”起来的玩法之外,家乐福还通过小程序开发将所有的门店进行串联,即数据打通、会员信息打通、营销信息打通。小程序开发之后,这个平台成为连接家乐福所有门店的“中台”,所有会员信息在所有门店均适用,所有的优惠券等营销活动也全面打通,卡券的核销更是一步到位,让用户消费更便捷,也让商家管理更高效。
第二个重点的玩法,就是家乐福通过小程序开发与运营,实现了“普通会员”朝“忠诚会员”的转变。在开发了会员管理及其相关功能之后,家乐福进行更为精准化、高效化的会员营销。用户只要一键授权就能成为家乐福会员,而家乐福方会定时向会员用户推送优惠活动、限时特价等服务,通过小程序触达用户,让信息传播速度更快更广,再引导用户进入小程序消费或者直接到线下门店消费,以不断出现在用户的面前、通过向用户精准推送价值信息,从而刺激用户消费、提升活跃度以及忠诚度。
这就是家乐福开发微信小程序的两大玩法,以打通双场景、实现会员精准营销等目标为出发点,去设计小程序的玩法,进行小程序运营,冲破百货商超传统经营模式的局限性,带动商场盈利与发展。