微信小程序商城的开发,其实不止可以放在线上运营,还能在线下服务场景中去发展。当小程序线上商城与线下实体店打通对接、联合发展的时候,就意味着商家能同时辐射两种场景的客户流量,并实现流量对接、互相引流。
目前来看,商家可以实行的微信小程序商城与实体店联合发展的形式有这几种:
1、商城消费、实体店配送
这种小程序与实体店联合发展的模式,就是利用小程序商城的线上发展特点,将影响力与营销范围扩大到实体店周围之外的用户区域。用户在线上的商城消费之后,实体店附近的用户可以直接选择自提,而里实体店地点比较远的消费者,可以直接选择商品配送服务。这种模式主要就是扩大实体店的发展空间,而不再局限于一个地点中。
2、实体店营业,商城定位引流
微信小程序有一个附近的小程序功能,可以实现为基于地理定位一定范围内的商家引流,小程序商城与实体店联合发展也可以选择基于附近小程序功能的发展形式。通过地理定位覆盖周边环境,同时提高线上商城与实体店的曝光率,在此基础上,用户既可以直接选择在小程序商城消费,也可以根据地理位置指引直接到实体店消费。这种模式,即为实体店附近的用户提供了两种消费渠道,给到用户更多的选择,让用户消费变得更加方便,同时也就更加容易留住客户,进而转化成消费者。
3、远程客户实体店一次消费,在实体店进行线上引流
有一些客户到实体店中消费,也许只是刚好经过有需求或者逛街的时候就进店消费,他们的居所并不是实体店附近。对于这种远程客户,要提高他们的留存率是比较麻烦的,也就是要维系客情、提高他们的回头率很难,毕竟在电商行业发展红火的现在,即使他们不能在生活居所附近满足消费需求,也可以通过网络购物来满足,对某一个实体店没有点情感产生还真的很难大老远跑去该实体店消费。而面对这种情况,就可以通过小程序商城联合发展来改观,客户在实体店消费的时候,可以直接将他们引导线上商城中去,让他们的二次消费可以直接在小程序商城进行,即方便商家的客情维护,又方便用户的购物消费。
在电商发展迅猛的现在,实体店也不应该墨守成规不求发展,随着潮流去改变一些自己的发展方式,才不会被时代所淘汰。实体店与微信小程序商城的结合,是在实体店比较难发展的市场状态下,一种比较可行的发展模式。