微信小程序可以开发成为独立的商城去发展,但是作为商城,它能开发的方向也不少,比如分销商城、B2B商城、B2B2C商城等等。不过,无论选择什么方向,最基础的功能模块与栏目是不会改变的。那么,一个小程序商城该有的基本模块与栏目有哪些?接下来的内容,小编就来为大家简单总结一下。
1、首页与分页
一个商城的基础栏目,大致就是首页加几个分页。首页展示的是商城现阶段的主推内容,分页则包括了商品分页与个人中心,分别展示所有商品类别以及与用户相关的个人内容,如用户订单、个人账户等等。
2、商品管理
一个商城最基本的功能模板,是商品管理,它是为这个商城填充商品内容的功能,管理着商品状态、库存等,是基础性的操作。所以商品管理这个功能是必要的。
3、订单管理
订单管理也是小程序商城该有的功能之一。因为订单管理功能分为两种,一种是后台的订单管理,统一管理平台所有的订单内容,分类展示已付款、未付款、已发货、以收货的订单,便于进行数据统计。而手机端的订单管理,则是针对用户而言,展示用户个人的订单内容。这两种订单管理模式,一个是为了方便平台管理,一个是为保障用户体验,所以都是必要的。
4、物流管理
物流追踪是电商行业必要的功能,是为给用户提供更满意的消费体验而设。当用户下单的商品发货之后,自己可以快速查询到物流状态的话,是可以提升用户消费满意度的。当用户需要在平台中找到物流单号再去其他网站查询物流的时候,这种麻烦的操作会消耗用户耐心。
5、在线支付
在线支付是每个电商平台都会开发的功能。虽然电商行业支持货到付款,但是随着时代的发展、用户支付习惯的形成,越来越多的人愿意选择便捷的线上支付去完成付款。因而,在线支付功能也是小程序商城需要开发的、基础的、必要功能之一。
6、客服与售后
客服功能与售后功能,是为用户解决售前售后问题的重要功能。一般来说,用户售前有问题会去咨询客服,客服工作做得好可以刺激用户的消费欲望而提高转化率;而售后功能则是给到消费者保障,在有保障的情况下,用户才能放心去消费。所以,这两个功能对于小程序商城来说,是基础的,也是必须的。